Уважаемые пациенты!
При необходимости направления обращений по вопросам организации и качества оказания медицинской помощи в ОГБУЗ «Кожно-венерологический диспансер» вы можете оставить информацию в специальном разделе нашего сайта, либо при личном обращении к ответственным лицам по работе с обращениями граждан:
· Главный врач ОГБУЗ «Кожно-венерологический диспансер» - А.Р. Шабалин; понедельник, среда с 10:00 до 12:00; Белгородский пр-кт, 97, тел. приемной 8(4722) 32-40-41
· Заместитель главного врача по организационно-методической работе - С.А. Турьянский; понедельник, четверг с 9:00 до 12:00; Белгородский пр-кт, 97, кабинет №18, тел. 8(4722) 32-32-78
Заместитель главного врача по медицинской части – М.Н.Коваленко; вторник с 10:00 до 12:00; ул. Новая, 42, тел. 8(4722) 34-45-40
Заведующая поликлиническим отделением - врач-дерматовенеролог - Н.И. Мятенко; среда, пятница с 10:00 до 13:00; Белгородский пр-кт, 97, кабинет №17, тел. 8(4722) 32-32-78
Обращаем Ваше внимание, что с целью более полного и оперативного рассмотрения Вашего обращения необходимо указать контактные данные для обратной связи.
Также сообщаем, что в соответствии с федеральным законом №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан
Российской Федерации" обращение не подлежит рассмотрению и ответ на него не предоставляется в следующих случаях:
· в обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и адрес, по которому должен быть направлен ответ (п. 1 ст. 11 №59-ФЗ);
· в обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица (п. 3 ст. 11 №59-ФЗ);
· если текст письменного обращения не поддается прочтению (п. 4 ст. 11 №59-ФЗ).
· в обращении гражданина содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства (п. 5 ст. 11 №59-ФЗ);
· если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну (п. 6 ст. 11 №59-ФЗ).
Приказ о порядке рассмотрения обращений граждан по вопросам качества оказания медицинской помощи
доступен по следующей ссылке
